

尊敬的观众朋友们:
鉴于全国多地疫情形势的变化影响,为积极配合疫情防控工作,原定2022年12月6-7日在广东艺术剧院举行的音乐剧《使命必达》将取消演出,2022年12月10-11日举行的音乐剧《我,堂吉诃德》中文版将延期上演(具体如下表所示)。感谢您一直以来的关注和支持,为此给您造成的不便,我们深表歉意!

(点击查看大图)
以上演出即日起暂停售票,我们将为已购票观众办理退票退款服务,具体方式如下:
1►
针对演出取消项目
1️⃣ 退票时间:即日起至2022年12月21日;
2️⃣ 通过广东艺术剧院售票厅、官方网站、微信公众号购票的观众 ,近期我们会以电话或短信形式与您联系,请您留意信息(如近期未收到也可直接联系剧院票务工作人员),我们将尽快为大家办理退款,票款将按原付款渠道返还,因涉及订单较多,系统会延迟,具体退款时间以到账为准,请大家耐心等待;
3️⃣ 通过大麦网/猫眼演出/中演票务通等代理点购票的观众,可直接与购买门票的售票平台联系申请退票退款,按相应渠道的告示细则,办理退票退款。
2►
针对演出延期项目
一、选择延期观看演出的观众,请根据如下细则办理:
1️⃣ 已售出门票依然有效,已取票的观众可持原门票观演延期后的演出,门票无需更换,请您妥善保管;
2️⃣ 未取票的观众可在演出项目售票重新上架后,于演出前至剧院售票中心取票,观演时间为相对应的场次,座位则不变(具体如:持2022年12月11日15:00场次《我,堂吉诃德》演出门票的观众对应观看2023年3月12日15:00场次演出)。
二、选择办理退票的观众 ,请根据如下细则办理:
1️⃣ 退票时间:请您于延期公告发布后重新上架前(上架时间以剧院官微的预告为准)完成退票手续;
2️⃣ 在广东艺术剧院售票厅、官方网站、微信公众号购票的观众 ,如需退票,请添加微信管家“票务君”(微信号:gdysjypwj)或拨打票务热线020-37276300联系剧院客服,我们将尽快为大家办理退票退款,票款将按原付款渠道返还,具体退款时间以到账为准,请大家耐心等待;
3️⃣ 在主办方渠道(不限于抖音、社群、公众号等)购票的观众,如需退票,请拨打客服电话18611746971联系七幕人生文化产业(北京)有限公司申请退票退款;
4️⃣ 在其他渠道购票的观众,如大麦网/猫眼演出/中演票务通等代理点购票的观众,可直接与购买门票的售票平台联系申请退票退款,按相应渠道的告示细则,办理退票退款。
☑ 所有退票订单的退款金额均以购票交易实际金额为准!如有任何疑问,欢迎致电详询,我们将在线为您服务。
如何办理退票?
通过广东艺术剧院官方渠道购票的观众请联系——
票务热线:020-37276300
“票务君”微信ID:gdysjypwj
扫码添加微信管家“票务君”▼

通过主办方渠道购票的观众请对应联系——
七幕人生:18611746971
通过代理点购票的观众请联系对应平台——
大麦网:400-610-3721
中演票务通:400-818-3333
猫眼演出:1010-5335
如何查看购票订单?

附:七幕人生文化产业(北京)有限公司关于延期举行音乐剧《我,堂吉诃德》的演出公告

广东艺术剧院近期演出变更情况汇总表
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