「设计江湖」回顾丨陈晨：“简于外，精于内”，用中国文化打动中国女性

Q：您是如何找到自己在工业设计上的兴趣点的？

我在工作中发掘了自己的兴趣点，通过小规模测试来验证自己的选择。

A：从事审计工作时，我有机会去到很多消费品公司，面向管理者做访谈。在和他们聊起产品、用户时，我发现，产品可能才是我在商业中最关心的事情，且我自己也有一些比较好的用户洞察——这一点在后来也得到了身边的建筑师朋友的认可。

为了验证自己到底适不适合做工业设计，我找了一个小规模测试的机会——辞职去央美读了一年工业设计。在学习过程中得到了很多第三方的认可、鼓励与建议之后，我就做出了去国外读工业设计硕士的决定。

Q：您为何选择首饰设计作为您回国后创业的起点？

为崛起的中国独立女性做一个符合她们内核价值观的品牌。

A：2018年前后国内掀起了独立女性向品牌生长的浪潮，因此我放弃了国外稳定的工作，回国寻找一个在市场需求和设计机会上都比较独特的创业的机会。当时市面上的首饰主要分为婚配保值类和国际大牌类，而国际一线品牌与中国女性的内核价值观并没有很深的联系。我认为首饰的品牌溢价一定与它背后的的文化相关，因此我希望能够将中国文化与现代设计相结合，在这个中国独立女性崛起的时代，为她们做一个她们喜欢的品牌。

Q：DOVETAIL这样一个中国化的品牌，未来的发展方向是聚焦于中国用户还是走向世界？

中国首饰品牌应当带着相当的品质与独特的文化表达走向世界。

A：虽然DOVETAIL使用了榫卯和玉石两种中国传统元素，但其实产品的表达是非常现代和国际化的，未来希望能够走向世界。我认为现在的中国品牌要做到的是：把我们的产品放到一众的国际品牌里，首先它拥有相当的品质，其次它足够特别，能够被甄别出来。

Q：以设计师的身份成立商业公司，如何开始营销？

通过自媒体进行品牌冷启动，线上营销与线下营销相互配合。

A：我们公司成立于2019年，最初以线上营销的形式做了冷启动：在小红书上以Chen Chen的身份做了一个创始人IP，在约8个月的时间内积累了7万多粉丝——这是我们第一批核心种子用户的来源。这些“免费”的种子用户以口碑的形式再去扩大用户群，后来才有了博主种草、达人带货、天猫运营等营销形式。今年3月份我们在上海时装周也做了第一次订货会，发展了一批分布在全国各地的线下销售渠道，实现了线上与线下的营销组合。

Q：疫情期间，小红书的线上赛道竞争非常激烈，可以分享一下您在这个领域的一些经验吗？

持续提供一个不一样的价值。

A：我在起号时咨询了曾在小红书从事运营工作的朋友，他给我的建议是要做出自己的特色，以工业设计师的人设来为用户提供不一样的价值。后来我又请教了曾在小红书从事IT工作的朋友，他的建议是一周发三篇笔记，连续发三个月，才更有可能看到数据层面的反响。首先提供一个不一样的价值，其次要持续地提供这个价值，这两点对博主来说非常重要。

Q：您是如何打造DOVETAIL的品牌和品牌文化的？

“简于外，精于内”，用中国文化打动中国女性。

A：我们用了两个元素：玉石和榫卯。首先，玉石材料本身的高价值与文化认同感提供了品牌高溢价的可能性。其次，榫卯的使用传达了我们 “简于外，精于内”的理念，代表了当代中国女性内心的力量感。现在很多国际品牌一直都想打动中国女性，但我觉得能够打动中国女性的、蕴含中国文化的高溢价品牌一定是由中国本土设计师做出来的。

Q：DOVETAIL的产品从设计、研发到生产的时间是如何把控的？

寻找底层创新逻辑、实现技术突破，走好产品研发的第一步。

A：做品牌并不是做出一个好的产品就足够，因此在创业初期，我们首先花了大概几个月的时间来寻找产品的底层创新逻辑并建立设计系统，从而保证我们未来能够使用“榫卯”的概念持续推出新的产品。其次我们花了小半年时间去和工厂磨合，说服工厂经理和师傅和我们一起去做这件事情，实现技术上的突破。第一步很重要，经历了前期的基础打磨之后，后续产品的研发周期就会快很多。

Q：您是如何聚焦到这么特殊的用户群体的？和最开始小红书吸引到的客户一样吗？

做什么的内容就会吸引到什么用户。

如果我开始做小红书的时候选择做一个设计老师的分享，教大家申请学校、设计思维，那么吸引到的用户一定是设计类的学生，显然吸引不到我们现在的用户。内容创作针对的粉丝要足够精准。如果我想要吸引到Dovetail的这类用户，那我在平台上分享的品牌中就需要有她们的选择品牌，这样这群人才会看进去。

Q：创业初期，对自己产生质疑的时候，怎么办？

想清楚要走哪条路。

在创业初期的时候就要想清楚，你现在是缺钱还是缺品牌？如果说就是想要赚钱，那就朝着这个目标去做，通过推一些很低价的单品去快速回本。但是你要意识到你走入的可能是个红海，最后需要拼供应链、运营的竞争力。如果你的核心竞争力在做产品，那一定值得做一个好的品牌。

Q：注意力转移到商业上后，会减少你的创作乐趣吗？

会，但要意识到工作重心会不断变化的现实。

肯定是的，不管多大的公司，做1号位的话一开始最核心的部分一定是产品，等产品到达90分了，那么重点就要转移到marketing、运营、市场、公关上了。创始人的工作重点是在不断变化的。可能等到有一天运营的团队建立起来了，又会有人来帮助你做marketing，那你的重心又回到做产品上了。

Q：如何选择合作伙伴？

根据团队的短板选人。

看团队的短板是什么。我们是一个产品型的公司，工业设计是我们的基因，但做公司要一超多强，其他部分也不能弱，所以我们很欢迎市场方面的合伙人，但这个事情可遇不可求。

Q：你是如何确定用榫卯的？

在设计前期推演敲定。

我们做了成百上千的设计和衍生，然后发现榫卯可方可圆，可明显可不明显，还可以做很模块化的设计，这个设计往上可以做翡翠或是其他材料，往下可以做亚克力、陶瓷，延展性很强。

Q：玉石和榫卯这样的中国文化如何吸引海外客户？

最重要的是设计本身是否够国际化。

不太需要考虑材料会不会被接受，因为其实越特别的材料大家越想买。我觉得最重要的还是设计本身是否够国际化，让没有文化背景的人也能欣赏他的美。就比如一家餐厅不管他的品牌故事做得多好，最后吸引回头客的还是味道本身。做产品的核心还是设计本身是否足够美，能不能在不讲故事的时候就打动对方。

Q：你自信和信念从何而来？

创始人自身的使命感。

我觉得它来自于创始人自身的使命感，也就是说这件事是不是必须由你来做？也许中国市场需要一个Dovetail，但不是陈晨来做，也有可能。所以在决定要创业时有两点需要考虑：1. 市场上是否有这个需求？2. 一定要你来做吗？

Q：您是什么时候发现自己适合创业的？

我发现自己有着理想主义和乐观主义的特质。

我觉得这是一个逐渐发现自我特质的一个过程。有些人是经验主义，只相信这个世界上本就存在的东西；有些人是理想主义，相信自己能做出来世界上没有的东西。创业的底层是理想主义和乐观主义，作为创始人要相信一个事情可以从无到有，而且能够持续不断地验证自己的想法是正确的。

Q：你是怎么做的从内向到外向的转变的？

自信是在一个个孤立的客观事件中建立起来的。

网上好多鸡汤说自信是自己给的，但我觉得自信是别人给的。你需要通过一次次客观的验证来证实自己到底是不是适合这个。我一开始也很迷茫，但是后来发现我在工业设计的成绩很不错，能够得到一些正反馈，自信心就建立起来了。所以我觉得你的自信是在一个个孤立的客观事件中建立起来的。

Q：给这个年龄段的学生一个建议？

站在你的对立面去思考。

我唯一的忠告就是：站在你的对立面去想想。我觉得这也是我最受益的一点。如果你是什么样的人，就站在最不像你的那个对立面去思考问题。